Doručení:

  • Jsou vaše produkty při přepravě dobře zabaleny?

Ano veškeré produkty jsou zabalené tak aby Vám byly doručeny bez poškození.

  • Mohu si nechat objednávku doručit v dárkovém balení?

Vzhledem k sortimentu, který prodáváme tak zboží není možné doručit v dárkovém balení.

  • Jak rychle moje objednávka přijde?

Objednávka je zpracována stejný den, kdy byla vytvořena a následující den je odeslána zvoleným způsobem.

  • Jaké metody dopravy používáte?

Využíváme služeb přepravních společností DPD, TOP TRANS a FOFR. Způsob doručení a doručovací firma se liší od typu, velikosti a váhy zásilky.

  • Kolik stojí doprava?

Záleží na typu objednaného zboží, pro jednotlivé kategorie zboží platí různá pravidla, ale zde se vám to pokusíme přiblížit:

  1. Pro kobercová Lepidla ve spreji je dopravné a balné stanoveno na 100 Kč / ks.
  2. Pro Kusové koberce je dopravné a balné stanoveno na 200 Kč / celek.
  3. Pro Penetrace je dopravné a balné stanoveno na 200 Kč / ks.
  4. Pro Kobercové čtverce je dopravné a balné stanoveno na 200 Kč / ks = balík.
  5. Pro Kobercové běhouny je dopravné a balné stanoveno na 195 Kč / celek.
  6. Pro Podložky pod židle je dopravné a balné stanoveno na 195 Kč / celek.
  7. Pro kobercové Lišty je dopravné a balné stanoveno od 75 Kč / celek.
  8. Pro větší Lepidla a Stěrky je dopravné a balné stanoveno na 250 Kč / ks.
  9. Pro Travnaté koberce je dopravné a balné stanoveno na 300 Kč / celek.
  10. Pro Bytové koberce je dopravné a balné stanoveno na 390 Kč / celek.
  11. Pro Objekové koberce je dopravné a balné stanoveno na 390 Kč / celek.
  12. Pro PVC je dopravné a balné stanoveno na 450 Kč / celek.
  13. Pro Vinylové podlahy je dopravné a balné stanoveno na 500 Kč / celek.
  14. Pro Osobní odběr je dopravné a balné stanoveno na 0 Kč / celek.
  • Je doprava i zdarma?

Ano ve formě osobního odběru. Bohužel, díky aktuální situaci dopravců je doručení na adresu Zdarma nemožné.

  • Jak se dozvím, kolik při objednávce bude stát poštovné a balné?

Při každé objednávce v košíku, si zvolíte způsob dopravy a ihned uvidíte částku za dopravu.

  • Jak dlouho trvá doručení zásilky?

Záleží na typu objednaného zboží, ale z pravidla od 2 do 5ti pracovních dní.

  • Do kterých zemí doručujete své zboží?

Zboží dodáváme pouze v rámci České Republiky.

  • Můžete udělat výjimku a poslat mi mou objednávku mnou vybraným způsobem?

Ano objednávku Vám můžeme poslat Vámi vybraným způsobem na základě telefonické domluvy.

  • Může se doručovací adresa a fakturační adresa objednávky lišit?

Ano, určitě

Způsoby platby:

  • Jak mohu zaplatit svou objednávku?

    • HOTOVĚ
    • PŘEVODEM NA ÚČET